1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Договор – настоящий документ, на сайте по ссылке https://tatianakindra.ru/urusvati3, https://tatianakindra.ru/tantra, https://tatianakindra.ru/upaiya и содержащий существенные условия обучения на курсах Школы ведической нумерологии «Урусвати», включая предоставление прав использования материалов и оказания услуг.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Кокуркина Татьяна Владимировна, являющийся правообладателем исключительных прав на материалы (результаты интеллектуальной деятельности) и оказывающий дистанционно услуги.

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее Договор на условиях публичной оферты, и осуществившее оплату.

Курс - комплекс объединенных единой тематикой результатов интеллектуальной деятельности - авторских материалов Кокуркиной Т.В. Подробное описание программы курсов, входящих в состав курса произведений и другая необходимая информация размещены на сайте https://tatianakindra.ru/urusvati3, https://tatianakindra.ru/tantra, https://tatianakindra.ru/upaiya. Соответствующие страницы сайта признаются неотъемлемым приложением к Договору; в случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещенная на сайте.

Материалы — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности ИП Кокуркиной Т.В. или иных авторов, передавших исключительные права ИП Кокуркиной Т.В., в том числе их части и фрагменты любой продолжительности, в форме аудиозаписей, видеоуроков, текстов, изображений, фотографий и других.

Услуги – оказываемые в объеме, предусмотренном тарифом, дистанционно и на возмездной основе информационно-консультационные услуги (предоставление доступа к Материалам для самостоятельного ознакомления, организуемые информационно-консультационные мероприятия с обратной связью, проверка выполнения заданий, ответы на вопросы Заказчика, доступ в чат и другие услуги).

Вебинар — аудиовизуальное произведение, доступ к которому предоставляется удаленно через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени или размещаемое в форме записи.

Доступ, право использования – предоставление Заказчику доступа к Материалам и Вебинарам на условиях неисключительной лицензии для использования следующими способами: просмотр, прослушивание, получение информации с целью самостоятельного формирования знаний и навыков. Способы использования реализуются в пределах территории всего мира и ограничены сроком, установленным Договором и тарифом.

Тариф – стандартизированные правила и стоимость в зависимости от комбинации и условий предоставления доступа к Материалам, Вебинарам и оказания информационно-консультационных Услуг.

Обучение на Курсе – организованный процесс исполнения Договора, направленный на получение Заказчиком информации, знаний или навыков путем самостоятельного просмотра Материалов на платформе, участия в Вебинарах, а также предоставления иных Услуг. Обучение на Курсе не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

Стоп-уроки – Материалы курса, предусматривающие вопросы или задания Исполнителя, адресованные Заказчику и предназначенные для закрепления полученной информации, знаний. Невыполнение Заказчиком заданий по Стоп-урокам в сроки, предусмотренные графиком, препятствует доступу к очередным частям Курса.

Отчеты - сообщение Заказчика о своих действиях и проделанной работе при выполнении заданий.

Обратная связь, поддержка – помощь Заказчику, ограниченная по времени и кругом вопросов, которые рассматриваются в Курсе, в форме обмена сообщениями на платформе и в групповом чате.

Сайт – интернет-сайты Исполнителя, размещенные по адресу https://tatianakindra.ru/urusvati3, https://tatianakindra.ru/tantra, https://tatianakindra.ru/upaiya со всеми поддоменами, разделами, страницами, файловой структурой и любыми иными структурными элементами, исходным и объектным кодом. Исключительные права на Сайт в целом, на использование доменного имени в качестве способа адресации и на содержание Сайта принадлежит ИП Кокуркиной Татьяне Владимировне.

Платформа – автоматизированная система, интегрированная с Сайтом и служащая хранилищем материалов Исполнителя (платформа GetCourse), на которой размещена информация и реализован механизм оформления заказа, осуществляется предоставление доступа к Материалам, а также оказание Услуг. Исполнитель вправе изменить Платформу в любое время.

Программное обеспечение (ПО) – любой браузер последней версии для доступа к информационным материалам, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы).

Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и внесения оплаты.

(существенные условия)

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Договор содержит все существенные условия обучения на курсах Школы ведической нумерологии "Урусвати".

2.2. Договор является заключенным с момента принятия Заказчиком публичной оферты о заключении Договора. Заключение Договора осуществляется путем совершения Заказчиком последовательно следующих действий (акцепт публичной оферты):

2.2.1. Заказчик знакомится с описанием Курса, выбирает Тариф на Сайте или обращается к Исполнителю для предоставления индивидуальной ссылки и информации;

2.2.2. В специальных графах формы вводит свое имя, адрес электронной почты, номер телефона, город. Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность указанных данных;

2.2.3. Заказчик знакомится с текстом публичной оферты, политики обработки персональных данных, и в случае полного и безоговорочного согласия с ними проставляет символы в полях о принятии условий публичной оферты, согласии на обработку персональных данных и информационную и рекламную рассылку;

2.2.4. Заказчик осуществляет полную или частичную оплату.

2.3. Акцептом и датой заключения Договора считается дата поступления полной или частичной оплаты на счет Исполнителя.

2.4. Стороны согласились, что Договор, заключаемый путём акцепта публичной оферты, приравнивается к договору, заключенному в письменной форме, и не требует физического подписания.

2.5. Заказчик, совершая акцепт публичной оферты, подтверждает, что:

2.5.1. Ознакомился с условиями публичной оферты, текст публичной оферты ему понятен, условия принимает полностью и безоговорочно;

2.5.2. Ознакомился с программой и тарифами Курса, описанием Курса или Вебинара;

2.5.3. Может принимать исполнение по Договору дистанционно с использованием ПО, признает пригодность формата Курса, Вебинара для своих целей;

2.5.4. Осведомлен о правилах платежной системы;

2.5.5. Является дееспособным лицом, понимает значение своих действий и способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы;

2.5.6. Дает согласие на обработку персональных данных, на информационную и рекламную рассылку;

2.5.7. Дает согласие на размещение его отзыва на Сайте, в профиле социальных сетей Исполнителя, на использование своего изображения для целей, связанных с исполнением Договора, в том числе при создании записи Вебинаров с его участием, на безвозмездной и бессрочной основе.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать услуги обучения на Курсах Школы ведической нумерологии «Урусвати» в объеме выбранного Заказчиком Тарифа, а Заказчик оплачивает Услуги.

3.2. Оказание Услуг осуществляется путем:

- размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта (Платформы) Материалов и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и информации по программе Курса, и предоставление доступа к Материалам Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок 365 дней;

- предоставление Заказчику возможности просмотра Вебинаров и участия в них (если предусмотрено Тарифом);

- информационно-консультационные услуги в форме обратной связи: письменные и устные ответы на вопросы Заказчика, участие в чате обратной связи и другие (если предусмотрено Тарифом).

3.3. Право доступа на условиях простой (неисключительной) лицензии означает право Заказчика осуществлять в отношении Материалов и Вебинаров в пределах территории всего мира и установленного договором срока следующие способы использования: просмотр исключительно для личных целей. Просмотр может осуществляться неограниченное количество раз в течение срока, предусмотренного Договором и Тарифом. В отношении раздаточных материалов право доступа предусматривает следующие способы использования: скачивание раздаточных материалов на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение исключительно в личных целях.

В отношении всех Материалов запрещено коммерческое использование, передача третьим лицам, опубликование и распространение.

3.4. Услуги оказываются дистанционно, с использованием телекоммуникационной сети Интернет.

3.5. Оказание услуг осуществляется в составе организованных групп или индивидуально.

3.6. Услуги оказываются Исполнителем лично. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, содействующих оказанию Услуг, а предоставлять Заказчикам возможность просмотра Материалов, созданных иными авторами, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю с их согласия.

3.7. Оказание Услуг ограничено информационными целями и направлено на предоставление Заказчику информации и формирование у Заказчика навыка самостоятельно применения и использования полученной информации.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. После внесения предоплаты, полной или частичной оплаты Курса Заказчиком Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам Курса в срок, предусмотренный графиком Курса.

4.2. После поступления полной оплаты от Заказчика Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Материалам на Платформе в формате видеоуроков, текстовых и иных материалов в электронном виде. Для этого не позднее 24 часов с момента внесения полной оплаты любого Тарифа Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку, которая ведет к закрытому разделу Платформы. В закрытом разделе Платформы доступ к Материалам предоставляется в соответствии с графиком Курса. По Тарифам, предусматривающим проверку заданий, доступ к следующим материалам Курса предоставляется после выполнения Заказчиком заданий, предусмотренных в Стоп-уроках.

Обязанности Исполнителя по предоставлению доступа к Материалам (их части) являются исполненными с момента размещения их на Платформе и отображения в личном кабинете Заказчика вне зависимости от того, воспользовался или нет Заказчик таким доступом, и когда именно он им воспользовался. Доступ к Материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, предусмотренного Тарифом.

4.3. Участие в Вебинарах (если предусмотрено Тарифом) осуществляется по графику Курса. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения Вебинара, уведомив об этом Заказчика. В ходе Вебинара участники имеют возможность задавать вопросы посредством онлайн-чата в отведенное для этого время, при наличии технической возможности участвовать в Вебинаре в формате видеоконференцсвязи.

При проведении Вебинаров обязанность Исполнителя считается исполненной с момента наступления времени проведения Вебинара вне зависимости от того, участвовал в нем Заказчик или нет. Запись Вебинаров может быть размещена на Платформе.

Для Вебинаров, предоставляемых исключительно в записи, обязанность Исполнителя считается исполненной с момента направления Заказчика уведомления об открытии доступа на Платформе.

4.4. Оказание Услуг в форме участия в групповых чатах, проверки заданий, консультации осуществляется по графику Курса и в объеме, предусмотренном Тарифом.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить сроки проведения Курса, в том числе промежуточные сроки оказания Услуг, уведомив об этом Заказчика.

Заказчик самостоятельно следит за обновлениями и изменениями информации, касающейся оказания Услуг, своевременно знакомится с графиком проведения мероприятий.

4.5. Исполнитель вправе по своей инициативе размещать дополнительные Материалы или проводить Вебинары, не включенные в Курс, и предоставляемые Заказчику за бонусные баллы, начисляемые Заказчику по результатам выполнения заданий Курса.

Заказчик не вправе требовать безвозмездного предоставления ему дополнительных материалов или участия в дополнительном Вебинаре при отсутствии или недостаточности бонусных баллов.

4.6. Для продления или переноса срока оказания Услуг Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг по уважительным причинам (например, справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, не зависящих от Заказчика и делающих невозможным получение Услуг). В зависимости от наличия технической и организационной возможности Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное заявление.

Продление срока оказания Услуг или перенос срока оказания Услуг по просьбе Заказчика возможны на условиях, определенных в индивидуальном порядке в дополнительном соглашении к Договору.

4.7. Заказчик несет риски участия в Курсе, в том числе риск принятия исполнения по Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе по графику (не принял исполнение либо принял его частично), он не вправе ссылаться на то, что доступ к Материалам ему не был предоставлен или Услуги ему не были оказаны.

4.8. Стороны пришли к соглашению о поэтапной ежедневной приемке исполнения по Договору без подписания актов. По завершении исполнения Договора (Курса по графику) акт также не формируется и не подписывается.

4.9. Исполнение обязательств считается надлежащим и принятым Заказчиком, если Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений и заявлений в течение 24 (двадцати четырех) часов с даты получения ссылки для доступа либо после окончания оказания Услуг по графику Курса (отдельного этапа оказания Услуг по графику Курса). По истечении этих сроков претензии по качеству не принимаются, Услуги признаются надлежащими и принятыми в полном объеме.

4.10. В случае, если Заказчик в полном объеме по графику курса выполнил все задания и это предусмотрено тарифом, он может получить документ утвержденного Исполнителем образца по итогам обучения на курсе (если предусмотрено тарифом).

Если Заказчик не успел в предусмотренные графиком курса сроки в полной мере пройти обучение, срок доступа к материалам без предоставления обратной связи (кураторской поддержки, обратной связи и проверки заданий) может быть продлен на один месяц, либо на год по заявлению Заказчика. Стоимость продления на один календарный месяц составляет 3000 (три тысячи) рублей, либо 12500 (двеннадцать тысяч пятьсот) рублей за год.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в рублях Российской Федерации. Информация о стоимости Услуг размещается на Сайте https://tatianakindra.ru/urusvati3, https://tatianakindra.ru/tantra, https://tatianakindra.ru/upaiya.

Исполнитель применяет упрощенную и патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС (п. 3 ст. 346.11, п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса РФ).

5.2. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на Заказчиков, осуществивших в полном размере оплату Услуг в прежнем размере.

5.3. При приобретении Курса стоимость Услуг определяется Тарифом. Тариф зависит от объема контента – Материалов, Вебинаров, сроков и перечня оказываемых Услуг.

Тариф выбирается Заказчиком при оформлении заявки/формы, размещенной на Сайте Исполнителя.

Оказанные Исполнителем дополнительные Услуги, не предусмотренные Тарифом, доступ к дополнительным Материалам, участие в дополнительных Вебинарах, не включенных в Курс, Заказчик оплачивает отдельно.

5.4. Оплата Услуг производится следующими способами:

5.4.1. Путем единовременной 100% предварительной оплаты по безналичному расчёту через платежную систему, предложенную Исполнителем;

5.4.2. В рассрочку от банка-партнера. Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки;

5.4.3. В рассрочку на условиях, предложенных Исполнителем. Согласование условий рассрочки осуществляется путем обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем.

5.5. Обязанность Заказчика по оплате Услуг считается исполненной с момента зачисления денежных средств в полном размере на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили в установленный срок и в полном размере, Исполнитель вправе не предоставлять доступ к неоплаченным Материалам, Вебинарам, и не оказывать неоплаченные Услуги.

5.6. Исполнитель вправе применять специальные предложения (единоразовые скидки), действующие ограниченное время, в том числе, озвучивая стоимость Услуг и размер скидки при проведении бесплатных мероприятий (марафонов, курсов, вебинаров). Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. В случае окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий и возврата разницы между оплаченной им стоимостью Услуг и стоимостью Услуг по специальному предложению.

5.7. Для фиксации стоимости Услуг, в том числе по специальному предложению, Заказчик может внести предоплату в размере 3 000 (одна тысяча) рублей, если иной размер не указан Исполнителем на Сайте или во время Вебинара. При внесении задатка для фиксации цены Заказчик обязуется оплатить оставшуюся часть стоимости Курса в согласованные с Исполнителем сроки. Сумма задатка в этом случае также зачитывается в счет оплаты. При отказе Заказчика от исполнения Договора сумма задатка не подлежит возврату.

5.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном размере. Если денежные средства в счет оплаты от Заказчика не поступили в установленный срок и в полном размере, Исполнитель вправе не оказывать неоплаченные услуги и предоставить исполнение по договору пропорционально полученной оплате.

5.9. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Заказчик.

5.10. В случае применения Исполнителем мер стимулирующего характера и начисления за выполнение заданий бонусных баллов, Заказчик вправе использовать такие баллы (если их достаточно) в счет оплаты доступа к дополнительным Материалам и Вебинарам, не включенным в Курс.

При недостаточности бонусных баллов Заказчику может быть предоставлена возможность приобрести доступ к дополнительным Материалам и Вебинарам на общих основаниях по ценам, указанным на сайте, платформе Исполнителя (кроме материалов и вебинаров, предоставляемых исключительно за баллы).

Бонусные баллы используются только лично Заказчиком в указанных случаях и ни при каких обстоятельствах не компенсируются Заказчику в денежной форме.

5.11. Заказчик может повысить Тариф, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью Тарифа, в котором заинтересован, актуальной на день осуществления замены.

5.12. Продление доступа к Материалам курса на платформе после завершения срока доступа по условиям Тарифа (без предоставления обратной связи по заданиям) осуществляется по заявлению Заказчика при условии внесения доплаты в размере 3000 (пять тысяч рублей) рублей за календарный месяц (пункт применяется с 01.01.2022).

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Курсе на Сайте, Платформе Исполнителя;

6.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил регистрации и оплаты с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням по электронной почте Исполнителя, в личном кабинете Платформы, в мессенджере Телеграм;

6.1.3. Предоставить доступ к личному кабинету Заказчика в течение 24 часов после получения оплаты от Заказчика; предоставить доступ к личному кабинету на платформе в соответствии с графиком курса; 6.1.4. Провести Вебинары в назначенные даты, в случае изменения условий проведения Вебинара (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения Вебинара; При наличии технических сбоев Исполнитель вправе провести замену в том числе непосредственно перед началом или в процессе проведения вебинара;

6.1.5. Оказать Услуги в объеме Тарифа и по графику Курса;

6.1.6. Вернуть Заказчику ошибочно, повторно оплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика;

6.1.7. Обеспечивать работоспособность Сайта, предоставление беспрепятственного доступа и доступность материала, а в случае неполадок - исправить их в кратчайший срок;

6.1.8. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия, осуществлять их обработку в соответствии с Политикой обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности).

6.2. Исполнитель имеет право:

6.2.1. Привлекать для содействия оказанию услуг третьих лиц, не участвующих в образовательном процессе, без предварительного получения на то согласия Заказчика, предоставлять возможность авторам материалов, исключительные права на которые предоставлены Исполнителю, участвовать в вебинарах и ответить на вопросы Заказчиков;

6.2.2. Изменять график Курса, даты и время проведения Вебинара. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу страницы Курса, на Платформе или в групповом чате в Телеграм. Соответствующие уведомления могут быть также направлены на контактный e-mail, посредством смс/телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона;

6.2.3. Вносить без согласия Заказчика изменения и дополнения в Курс с целью его совершенствования;

6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий. При этом оплаченные Заказчиком по Договору денежные средства возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой. Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, нарушение правил поведения в групповом чате, на Платформе или при проведении Вебинара;

6.2.5. Включать адрес электронной почты Заказчика в информационную и рекламную рассылку Исполнителя;

6.2.6. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы, размещать результаты анкетирования, отзывы и кейсы в сети Интернет с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством;

6.2.7. Изменять условия Договора в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком, обеспечив публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о Курсе до момента подачи заявки, отслеживать возможные изменения Договора, графика Курса на Сайте, с момента оплаты ежедневно проверять указанную при регистрации электронную почту, в том числе папку «Спам», и уведомления в Личном кабинете;

6.3.2. Указать достоверную информацию при осуществлении регистрации;

6.3.3. Оплатить Услуги Исполнителя;

6.3.4. В случае оплаты Услуг в интересах третьего лица согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к Материалам или Вебинару не позднее 24 часов до начала соответствующего Курса или Вебинара. При передаче прав новому Заказчику выбывающий Заказчик гарантирует, что им получены все необходимые согласия. С момента передачи доступа новый Заказчик принимает на себя права и обязанности по Договору, а также условия Политики обработки персональных данных;

6.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме;

6.3.6. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, обеспечить подключение к сети Интернет, самостоятельно приобрести и настроить браузер и другое ПО, необходимые для доступа к Сайту, Платформе и просмотра материалов;

6.3.7. Зарегистрировать личный аккаунт в мессенджере (Telegram, WhatsApp или другом, предусмотренном курсом) либо совершать действия с уже имеющегося аккаунта в случае, если Тариф включает участие в групповом чате;

6.3.8. Придерживаться графика Курса, сроков, целей и сути выполнения заданий, отчитываться об их выполнении по установленной форме, выполнять рекомендации и требования Исполнителя, связанные с оказанием Услуг по Договору;

6.3.9. Соблюдать правила общения при размещении отчетов, проявлять уважение к Исполнителю, лицам, содействующим исполнению Договора, другим Заказчикам на Сайте, Платформе, в чате и во время Вебинаров;

6.3.10. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. В связи с этим запрещены следующие действия Заказчика:

-Передача паролей доступа к Личному кабинету и ссылок на Материалы третьим лицам.

-Покупка доступа «в складчину»;

- Фотосъемка, аудио-, видеозапись, создание скриншотов материалов Курса и чата обратной связи;

- Распространение в коммерческих или некоммерческих целях (опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) предоставляемых Материалов;

- Любые изменения программной части Сайта и Платформы, совершение каких-либо действий, направленных на неправомерное получение доступа к Материалам;

- Создание на основе материалов собственных информационных продуктов;

6.3.11. Выполнять правила участия в Курсе, отраженные в Договоре, озвученные Исполнителем и иным способом ставшие известными Заказчику, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков;

6.3.12. Соблюдать правила общения, в том числе:

- не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию, ссылки на какие-либо сторонние чаты или подписные страницы;

- не разжигать конфликты, не проявлять хамство, оскорбление и дискриминацию Исполнителя, авторов, лиц, содействующих исполнению Договора, других участников, так и третьих лиц по любому признаку;

- не использовать уничижительные и критические замечания в адрес Исполнителя, авторов, лиц, содействующих оказанию Услуг, иных участников, ругань, переход на личности и перепалки;

- размещать любую информацию, которая связана с оценкой политических событий, разжиганием межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, призывы к совершению правонарушений, распространению информации, действиям по выражению политической или гражданской позиции;

- не размещать призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, лиц, содействующих исполнению Договора.

6.4. Права Заказчика:

6.4.1. Получать круглосуточный доступ к Платформе, Материалам и чату (если обратная связь предусмотрена Тарифом) в течение срока, предусмотренного Договором, за исключением времени проведения профилактических работ;

6.4.2. Самостоятельно выбирать даты и время для просмотра Материалов, размещенных на Платформе, делать письменные записи при просмотре Материалов, Вебинаров;

6.4.3. Получать разъяснения по тематике Курса, полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем;

6.4.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки при наличии проблем с доступом к информационным материалам, с предложениями;

6.4.5. Отказаться от исполнения Договора на условиях, предусмотренных разделом 7 Договора.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до начала соответствующего Курса или Вебинара.

При отказе от Договора в указанные сроки Исполнитель вправе удержать предоплату и фактически понесенные расходы. В случае отсутствия заявления Заказчика в указанные сроки денежные средства, оплаченные за участие в Курсе или Вебинаре, Исполнителем не возвращаются.

7.2. После начала Курса Заказчик вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора до момента, пока Услуги не оказаны полностью (до даты окончания курса по графику), предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 5 (пять) дней.

Возврат оплаты после начала Курса производится за вычетом стоимости оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя.

7.3. Расчет сумм возврата стоимости услуг при досрочном расторжении Договора производится следующим образом. Исполнитель вправе удержать:

7.3.1. Предварительную оплату в размере стоимости подготовительных материалов Курса, предоставленных Заказчику;

7.3.2. Стоимость фактически оказанных услуг (стоимость частей Курса для расчета стоимости Услуг на момент досрочного расторжения Договора предусмотрена в Приложениях);

7.3.3. Возмещение фактических расходов, которые понесены до момента получения заявления о возврате:

- расходы на привлечение технического специалиста и оплату услуг менеджера, закрепленного за Заказчиком;

- расходы на использованное для исполнения Договора программное обеспечение, включая стоимость «аренды» Платформы GetCourse, сервиса Chatium;

- комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, взимаемые при зачислении на счет и возврате платежей со счета Исполнителя и другие расходы.

7.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в формате PDF или JPEG на электронную почту Исполнителя.

В заявлении на возврат денежных средств должны быть указаны:

- данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

- сумма оплаты, причины, побудившие вернуть деньги;

- реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата;

- приложения, дата, подпись и расшифровка.

7.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявления.

7.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате.

7.7. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств Заказчику не предоставляется доступ к Материалам, предоставленный доступ прекращается, аккаунт (абонентский номер) Заказчика удаляется из чата в течение 1 (одного) рабочего дня с даты принятия Исполнителем решения о возврате.

7.8. Правила о возвратах не применяются:

7.8.1. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в установленные сроки;

7.8.2. В случае нарушения Заказчиком авторских и исключительных прав, правил общения, предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету, Материалам, Вебинарам третьим лицам, обхода алгоритмов и ограничений Платформы для получения неправомерного доступа к Материалам;

7.8.3. В случае переноса или продления сроков оказания Услуг.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по Договору согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.2. Ответственность Исполнителя наступает при обнаружении недостатков Услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном Тарифом.

Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб.

8.3. Исполнитель не несет ответственности:

8.3.1. За работоспособность Сайта и Платформы, сохранность информации и возможности бесперебойного доступа (использование Сайта, Платформы осуществляется в режиме "как есть", при этом Исполнитель оперативно принимает необходимые меры для восстановления их функционирования);

8.3.2. За невозможность доступа к Сайту, Платформе или их использования по причинам неполадок в работе компьютерного, телекоммуникационного оборудования или каналов связи Заказчика, при недостаточном качестве или скорости соединения при выходе Заказчика в сеть Интернет, а также при проведении профилактических работ на Сайте, сбоях в работе служб e-mail-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам»;

8.3.3. За результаты действий и бездействий Заказчика. Заказчик принимает на себя риски, определяет возможность и целесообразность выполнения заданий, применения методов и способов Курса в своей деятельности;

8.3.4. За действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора;

8.3.5. Если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также нарушений условий Договора со стороны Заказчика.

8.4. Обучение на Курсе ограничено информационными целями, поэтому никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем при оказании Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

8.5. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой Курса и содержанием Материалов, Вебинаров, несоответствие конкретным целям или ожиданиям Заказчика, субъективной оценке Заказчика не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.

8.6. В случае нарушения Заказчиком авторских, смежных прав и исключительных прав Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, чату обратной связи без возврата денежных средств, применять все способы защиты своих прав, включая требование о выплате компенсации в размере до 200 000 (двухсот тысяч) рублей. Требование Исполнителя о выплате компенсации подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке.

8.7. В случае нарушения Заказчиком правил общения, предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету, Материалам, Вебинарам третьим лицам, обхода алгоритмов и ограничений Платформы для получения неправомерного доступа к Материалам Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, чату обратной связи без права на возврат денежных средств.

8.8. При нарушениях, предусмотренных в п. 8.6-8.7., оплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются Заказчику и удерживаются Исполнителем в качестве штрафной неустойки за нарушение Договора.

8.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте, а Заказчик обязан направить письмо на адрес электронной почты Исполнителя с указанием темы сообщения «Форс-мажор».

8.10. Под обстоятельствами непреодолимой силы Сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа или поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

9. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

9.1. Сайт и Платформа, на которых размещены информационные материалы, содержат результаты интеллектуальной деятельности, авторские, смежные и исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. Эти права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

9.2. Никакие права на любое содержимое Сайта, Платформы, включая аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки, не переходят к Заказчику в результате заключения Договора.

9.3. По Договору Заказчику предоставляется право осуществлять в отношении информационных материалов в пределах территории всего мира и установленного Договором срока только способы использования на условиях неисключительной лицензии, предусмотренные в п. 3.3 Договора.

9.4. Нарушением прав Исполнителя признаются:

9.4.1. Осуществление записи, фотосъемки, аудио-, видеозаписи, ретрансляция, распространение, опубликование, размещение на Интернет-сайтах, копирование материалов Курса, создание и распространение скриншотов и переписки в чате участников Курса;

9.4.2. Любая передача третьим лицам, публикация материалов Курса на каких бы то ни было ресурсах без письменного разрешения Исполнителя.

9.5. Публичное цитирование допускается только в оправданном объеме с указанием названия Курса, Исполнителя, а также ссылки на Сайт или аккаунт Исполнителя.

9.6. Бездействие Исполнителя в случае выявления нарушений, совершенных Заказчиком, не лишает его возможности предпринять позднее действия в защиту своих интересов и прав на результаты интеллектуальной деятельности.

9.7. Размещая на Сайте, Платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и на весь срок действия исключительных прав, без выплаты вознаграждения.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ИЗОБРАЖЕНИЯ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

10.1. Совершая акцепт публичной оферты, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных (http://tatianakindra.ru/privacy), а также согласие на получение информационно - рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунт в социальных сетях, указанные при регистрации на Сайте, Платформе.

10.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта и Платформы, получения услуг, направления Заказчику информационно-рекламной рассылки, а также для выполнения требований законодательства РФ.

Персональные данные Заказчика третьим лицам не передаются за исключением случаев, установленных законодательством РФ. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком, третьим лицам с согласия Заказчика.

10.3. Согласие на обработку персональных данных и на получение информационной и рекламной рассылки считается предоставленным бессрочно.

Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение информационной и рекламной рассылки, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся Заказчика, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Платформе и прекращения доступа к чату обратной связи.

10.4. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем бессрочно и на безвозмездной основе его изображения в качестве фотографии (аватара) на Платформе, в случае участия Заказчика в записях Вебинаров, при размещении отзыва, кейса на Сайте и в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Стороны определяют, что информация, касающаяся заключения и исполнения Договора, содержания чата обратной связи, является конфиденциальной и не может быть передана ни одной из сторон третьим лицам, за исключением случаев, когда такая информация должна быть передана в силу действующего законодательства, или когда передача такой информации предусмотрена самим Договором.

11.2. Ни одна из сторон не вправе использовать информацию, имеющую конфиденциальный характер, самостоятельно в личных целях или в целях извлечения прибыли вне рамок исполнения Договора.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

12.2. Претензионный порядок разрешения споров из Договора является обязательным. Получатель претензии в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения.

12.3. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами. Такая переписка приравнивается к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и ответов на претензии.

12.4. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты и действует до исполнения обязательств Сторонами. Договор действует на территории стран всего мира.

13.2. Исполнитель имеет право на отзыв публичной оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. Отзыв публичной оферты осуществляется путём размещения информации на Сайте либо путём направления письма на адрес электронной почты Заказчика.

13.3. Срок действия публичной оферты не ограничен. Условия Договора, содержащегося в публичной оферте, могут быть изменены или дополнены Исполнителем в любое время. Новая редакция вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сайте Исполнителя по адресу: https://tatianakindra.ru/urusvati3, https://tatianakindra.ru/tantra, https://tatianakindra.ru/upaiya. Если изменения для Заказчика, заключившего Договор до опубликования новой редакции публичной оферты, неприемлемы, он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя по адресу электронной почты. Если уведомления не поступило, Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

13.4. Изменения и дополнения, вносимые в Договор в связи с изменением законодательства, не требуют согласия Заказчика.

13.5. Условия, на которых заключен Договор, могут быть также изменены по соглашению Сторон.

13.6. Изменение регистрационных данных Заказчика производится на основании сообщения, направленного на адрес электронной почты Исполнителя. В сообщении Заказчик должен указать старые и новые регистрационные данные.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Документ, выдаваемый Исполнителем по итогам обучения на Курсе - Сертификат или Свидетельство (если выдача предусмотрена Тарифом и Заказчик прошел обучение в полном объёме), не является документом государственного образца.

14.2. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Договор не является публичным.

14.3. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком в случае предоставления Услуг (Вебинаров, марафонов) без оплаты, предоставления доступа к Материалам за бонусные баллы, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не применяется.

14.4. Образовательная деятельность осуществляется непосредственно индивидуальным предпринимателем и не требует лицензирования в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. № 1490 «О лицензировании образовательной деятельности».

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ОГРНИП 317169000174597

ИНН 165810216047

ИП Кокуркина Т.В.

Банк ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»

Номер счета 40802810107500012646

Электронная почта tkokur@mail.ru